RESPUESTAS A TUS DUDAS FRECUENTES

¿Son las velas de soja más duraderas que las tradicionales?

¡Sí! La cera de soja tiene una combustión más lenta, lo que significa que nuestras velas duran más tiempo en comparación con las de parafina. Además, ofrecen una quema más limpia, produciendo menos hollín.
¿Cómo se realiza el envío?

Empacamos cuidadosamente nuestras velas para garantizar que lleguen en perfecto estado. Trabajamos con empresas de envío confiables y ofrecemos seguimiento de los pedidos. Los tiempos de entrega varían según tu ubicación, pero suelen ser de 3 a 7 días hábiles.
¿Cómo debo cuidar mis velas para que duren más?

Te recomendamos: Recortar la mecha a 0,5 cm antes de cada uso. Evitar encenderlas más de 4 horas seguidas. Mantenerlas alejadas de corrientes de aire o zonas con polvo. Usar un apagavelas para preservar el aroma y evitar residuos.
¿Qué debo hacer si mi vela llega dañada?

Queremos que tengas la mejor experiencia. Si tu pedido llega con algún daño, contáctanos dentro de las primeras 48 horas desde la recepción con fotos del producto y el embalaje. Nos encargaremos de solucionar el inconveniente.
¿Puedo personalizar el aroma o el diseño de una vela?

Actualmente no ofrecemos personalización en pedidos individuales, pero estamos abiertos a colaboraciones especiales para eventos, regalos o pedidos grandes. Contáctanos para más información.
¿De qué están hechas las velas de El Aroma Más Dulce?

Nuestras velas están elaboradas con cera de soja certificada, una opción natural, sostenible y libre de sustancias tóxicas. Utilizamos materiales ecológicos en su mayoría para minimizar nuestro impacto ambiental.
¿Puedo usar las velas aromáticas en espacios pequeños?

Sí, nuestras velas están diseñadas para ambientar tanto espacios grandes como pequeños. Te sugerimos encenderlas en una habitación bien ventilada para disfrutar de su aroma sin que sea abrumador.
¿Las velas son aptas para veganos?

¡Claro que sí! Todas nuestras velas están libres de ingredientes de origen animal y no realizamos pruebas en animales.
¿Tienen tienda física?

Por ahora, El Aroma Más Dulce es una tienda en línea. Planeamos en el futuro abrir un espacio donde puedas disfrutar de nuestras velas en persona.
¿Puedo usar las velas decorativas como velas normales?

Nuestras velas decorativas están diseñadas principalmente como elementos estéticos. Si decides encenderlas, asegúrate de hacerlo en una superficie segura y estable, ya que no tienen el mismo diseño pensado para una quema prolongada.